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Ensuite, nous détaillons les protocoles adoptés par Senderos Nativos face à la contingence COVID-19, en tenant compte des recommandations du Ministère de la Santé, du Service National du Tourisme et d’autres autorités compétentes.
Le COVID-19 est une maladie infectieuse contagieuse causée par le SRAS-CoV-2 qui produit des symptômes pseudo-grippaux et, dans certains cas, une infection respiratoire aiguë sévère. Il convient de souligner que la propagation du Covid-19 se transmet principalement d’une personne à l’autre par les voies respiratoires, pénétrant dans le corps par les muqueuses des yeux, du nez et de la bouche. Il est à noter qu’il existe également des sources de contagion à travers des surfaces ou des objets où le virus peut être logé.Il y aura un kit d’hygiène dans chaque véhicule à la disposition des passagers et du personnel qui comprend du gel alcoolisé, des masques jetables, des gants chirurgicaux et un sac poubelle
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> Les guides et chauffeurs doivent utiliser un masque pendant toute la durée du service et essayer de maintenir une distance d’au moins 1,5 mètre avec les passagers.
> Avant le début de chaque prestation, le guide et / ou le chauffeur délivreront les mesures de prévention en indiquant des recommandations telles que le lavage fréquent des mains, l’utilisation correcte du masque, la bonne façon d’éternuer, la distanciation sociale due, etc. De même, ils doivent vérifier que tous les passagers aient un masque ou un écran facial, et aussi contrôler la température des passagers et du personnel eux-mêmes, qui ne doit pas dépasser 37,8 ° degrés
> Il y aura un kit d’hygiène dans chaque véhicule à la disposition des passagers et du personnel qui comprend du gel alcoolisé, des masques jetables, des gants chirurgicaux et un sac poubelle.
> Le conducteur de chaque véhicule doit vérifier périodiquement qu’il ne manque aucun élément du kit d’hygiène. De même, il doit informer l’entreprise au cas où il y aurait peu de stock de l’un des éléments pour être en mesure de garantir un remplacement rapide.
> Chaque véhicule sera désinfecté avant et après chaque prestation (désinfection / assainissement interne, assainissement dans les zones des mains courantes, des volants, de la cabine du conducteur, du porte-bagages et de tous les endroits exposés au contact des passagers ou considérés comme sources de contagion).
> Il est recommandé que les conducteurs et les guides qui manipulent les bagages utilisent des gants chirurgicaux pour éviter la contagion.
> Dans le cas de l’utilisation de restaurants ou de fournisseurs locaux de produits alimentaires, l’entreprise doit vérifier et s’assurer que les protocoles de manipulation des aliments recommandés par l’autorité sanitaire soient respectés.
> Dans le cas d’excursions, le guide doit déterminer et informer les passagers et le chauffeur comment la visite sera effectuée en fonction de l’évaluation des risques et des réglementations et / ou restrictions éventuelles qui s’appliquent par les différents services prestataires (musées, monuments, espaces naturels, etc.).
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> Les passagers doivent utiliser un masque pendant toute la durée du service ou de l’excursion. Chaque passager sera responsable d’apporter son propre masque. Cependant, si nécessaire, le guide ou le chauffeur vous fournira une de courtoisie.
> Les passagers doivent suivre les protocoles de biosécurité indiqués par le guide et / ou le conducteur, soit en utilisant du gel alcoolisé, en prenant de la température, en prenant des distances sociales, etc
> Avant le service, chaque passager doit remplir un simple affidavit sur son état de santé et les contacts antérieurs qu’il a eu avec des personnes testées positives au COVID-19.
> En cas de présentation de symptômes de Covid-19, le passager doit renoncer à participer à l’excursion et se rendre immédiatement dans un centre de santé pour vérifier son état et effectuer le PCR si nécessaire. En cas de test positif au COVID-19, le médecin traitant décidera si le passager doit rester hospitalisé ou s’il doit être mis en quarantaine pendant 14 jours à l’hôtel où il séjourne ou à l’endroit qu’il juge approprié. Tous les frais associés doivent être payés par le passager.
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